Mentions légales

Sur l'entreprise:

  • Prudence Nazeyrollas EI
    Nom commercial : MaPsyForme
    25 rue Gustave Simon
    54000 NANCY
    FRANCE
  • N° d'immatriculation RCS/SIREN: 791671563
    SIRET: 79167156300017
    TVA non applicable art. 293B du CGI
  • Contact:
    Fonction contact
    Mail: nazeyrollasp@gmail.com
    Téléphone: 06 26 08 39 49 (merci d'éviter)
  • Hébergement du site: Système IO
  • Titre de psychologue réglementé et soumis à autorisation auprès de l'ANS (Agence Nationale de Santé). Identification: Prudence Nazeyrollas, Nancy, Identifiant RPPS : 10009414821 (ancien N° ADELI: 549311744)

Conditions Générales de Vente

  • Les services sont des programmes d'auto-formation en ligne contenant des pdf, des vidéos et des textes.
  • Dès la récéption du paiement, l'accès à la formation se fait en ligne de manière directe sur la même plateforme. Le suivi se fait de manière autonome et l'accès est garanti pendant 1 an à compter de la date d'achat.
  • Le paiement se fait sur système io via PayPal ou Stripe pour les formations. Pour les heures de coaching, soit via la plateforme, soit Paypal, Stripe ou par virement. Il se fait à l'avance pour le programme et ses formules. Si quelques heures de coaching supplémentaires sont demandées, elles pourront être réglées après, dans la semaine suivant le rendez-vous.
  • Le prix dépend du programme et des options choisies, il est toujours clairement indiqué sur la page de vente du programme ou formulé pour les séances à l'unité.
  • Lorsqu'il y a coaching, les parties s'engagent:
  • Être présentes et à l'heure à toutes les séances et prévenir si une urgence rend nécessaire le report du rendez-vous. Les horaires seront définis en bonne entente en fonction des disponibilités de chacun·es.
  • Être émotionnellement et intellectuellement présentes pendant les consultations.
  • Je t'écouterai en accueillant qui tu es, et ferai en sorte que tu puisses t'exprimer aussi librement que possible. De ton côté, j'espère que tu oseras me parler et formuler si tu as besoin de réajustements pour que ton accompagnement te soit le plus profitable possible.
  • Pour le·a client·e:
    Faire son maximum pour donner les clés de réussite.
    Accepter que notre évolution est personnelle et n'est parfois pas aussi fulgurante qu'on le souhaiterait.
    Réaliser les excercices recommandés entre les séances. S'ils n'ont pas été faits, en discuter pour pouvoir trouver un niveau de difficulté moindre qui les rendra possibles ou changer pour un excercice plus adapté.
  • Pour la prestataire (Prudence Nazeyrollas):
    Je ferai tout mon possible pour assurer jusqu'à la fin du contrat.
    Je continue à me former, me mettre à jour et pratiquer l'intervision avec des collègues.
    L'éthique est primordiale pour moi: J'ai estimé ne plus pouvoir travailler avec des personnes autour de thématiques de dépression, d'abandon, traumatismes, pour ne pas risquer de devoir annuler leur rendez-vous en urgence en raison de mes problèmes de santé qui se sont aggravés et m'ont décidée à réorienter mon activité professionnelle. Je ne prends plus que quelques rendez-vous, à des horaires où je suis suffisamment en forme pour pouvoir écouter et répondre avec un maximum de performance (généralement le matin).
    Je mettrai mon énergie à bien te recevoir et t'aider du mieux que je pourrai.
  • Toute information personnelle qui sera transmise durant les prestations ne sera pas divulguée.
  • Remboursement: Le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de formations en ligne.
    Cependant, je t'offre une garantie satisfaite ou remboursée pendant 14 jours, ainsi, qu'en cas de non conformité ou vices cachés.
  • « Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »
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